Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: ALLPLANET GESTION INTEGRAL S.L.
• CIF: B85906568
• Domicilio: Calle Balconcillo, 3, 28690 Brunete (Madrid)
• Contacto: WhatsApp 606 008 647

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni registro de usuarios. Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas: tu nombre, número de teléfono y la información sobre tu mascota necesaria para darte precio (especie, edad, peso, servicio que necesitas, zona). No es necesario facilitar datos de salud de personas.

3. Finalidades y base legal

Finalidad	Base legal
Responder a tu consulta y darte precio o presupuesto	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento (art. 6.1.a)
Enviarte ofertas y campañas si te unes al grupo de WhatsApp de ofertas	Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar saliendo del grupo
Recordar tus preferencias de cookies, tema y accesibilidad	Interés legítimo y, para las cookies de preferencias, tu consentimiento

4. Conservación

Conservamos los datos mientras se mantenga la conversación y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestarte el servicio que solicitas (por ejemplo, la clínica veterinaria colaboradora que realizará el servicio, siempre con tu conocimiento). La mensajería de WhatsApp la presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo por WhatsApp al 606 008 647 o por correo postal a Calle Balconcillo, 3, 28690 Brunete (Madrid), indicando el derecho que ejerces y acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La web se sirve con conexión cifrada (HTTPS).

8. Menores

Este servicio está dirigido a personas mayores de 14 años. Si eres menor, pide a tu padre, madre o tutor que contacte por ti.